Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die per online-Shop www.lotzis.ch (Kerstin Lotze Kreativschneiderei) erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Durch die Online-Bestellung der gewünschten Waren geht der Kunde eine verbindliche Angebotsannahme ein, wodurch der Kaufvertrag zu Stande kommt.

2.2 Hinsichtlich Farbe und Grösse sind Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf dem Web dargestellten Original aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich. Wenn sie unsicher sind haben Sie die Möglichkeit ein Muster zu bestellen.

2.3 Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken CHF. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produktpreise sind verbindlich.

2.4 Jede Bestellung und jede Aenderung wird dem Kunden via E-Mail bestätigt. Das Vertragsverhältnis kommt durch das Versenden des Online-Bestelltalons des Kunden zustande.

2.4 Bei Musterbestellungen können pro Folgebestellung maximal fünf Muster bestellt werden. Bevor sie weitere Muster bestellen muss eine reguläre Bestellung getätigt werden.

3. Preise

3.1 Die auf den Internetseiten angegebenen Preise sind in Schweizer Franken.

3.2 Die Versandkosten werden separat verrechnet.

3.4 Versandkosten Schweiz:
Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen, pauschal CHF 8.50 *
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 150,–
Nach Vereinbarung kann die bestellte Ware in der Kreativschneiderei abgeholt werden.

Ab einem Waren-Bestellwert von CHF 120.-- versenden wir innerhalb der Schweiz und Liechtenstein versandkostenfrei.
* Die Versandkosten sind unabhängig von der Paketgrösse. Diese Versandkosten gelten auch, wenn die Ware in einem C4-Kartoncouvert platz hat.

3.5 Versandkosten EU-Staaten
Lieferung innerhalb von 10 Werktagen, pauschal CHF 19.00*
Ab einem Waren-Bestellwert von CHF 300.-- versenden wir in die EU-Staaten versandkostenfrei!
* Die Versandkosten sind unabhängig von der Paketgrösse.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Der Kunde kann grundsätzlich zwischen folgenden drei Zahlungsmöglichkeiten wählen:

4.1 Vorkasse - Wir erwarten Ihre Zahlung innerhalb von 7 Tagen, solange sind die Artikel für Sie reserviert. Die Ware versenden wir sofort nach Zahlungseingang (sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist). Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie Ihre Ware innerhalb der von Ihnen gewählten Lieferfrist. Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs per E- Mail mit.

4.2 Paypal - Mit dieser Variante bezahlen Sie ohne Zuschlag den Rechnungsbetrag. Die Gebühren von Paypal übernehmen wir.

4.3 Per Rechnung – Bei Neukunden kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Fällt diese positiv aus, so beliefern wir Sie auf Rechnung. Fällt diese negativ aus, werden wir Sie umgehend informieren, damit Sie anschliessend z.B. per Vorauskasse bezahlen können. Bei der Variante per Rechnung erhalten Sie zusammen mit Ihrer bestellten Ware einen Einzahlungsschein. Ihre Zahlung erwarten wir innerhalb von 14 Tagen auf unser Bankkonto.

5. Liefergebiet, –fristen und -bedingungen

Kerstin Lotze Kreativschneiderei liefert innerhalb der Schweiz und in die EU-Staaten.

Alle Artikel werden innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 1 - 5 Werktagen (je nach Ihrer gewählten Versandoption) versendet. Sollte es einmal länger dauern, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Lieferungen in die EU-Staaten erhalten Sie in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Beim Import in das jeweilige EU Land können Zölle und die jeweilige Einfuhrsteuer anfallen.

Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

6. Rückgaberecht / Rücksendung

6.1 Kerstin Lotze Kreativschneiderei ist stets um höchste Qualität und beste Verarbeitung bemüht. Sollten Sie dennoch falsche oder beschädigte Produkte erhalten, können Sie die Lieferung nach vorheriger schriftlicher Reklamation mit Angabe des Mangelgrundes innerhalb von 14 Tagen (Datum des Poststempels) retournieren. Ausgenommen davon sind:

-Sonderangebote
-Zeitschriften
-auf Kundenwunsch angefertigte bzw. zugeschnittene Artikel wie Meterware
-Auf Kundenwunsch bestellte Artikel beim Lieferanten.

6.2 Das Porto bei einer allfälligen Retournierung der Artikel ist durch den Kunden zu bezahlen.

7. Eigentumsvorbehalt/Gerichtsstand

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kerstin Lotze Kreativschneiderei. Kerstin Lotze Kreativschneiderei ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Register vornehmen zu lassen. Gerät der Kunde mit der Bezahlung der Ware in Verzug, ist Kerstin Lotze Kreativschneiderei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware wieder in ihren Besitz zu nehmen. Bei Mahnungen kann Kerstin Lotze Kreativschneiderei eine Mahngebühr sowie Verzugszinsen erheben.

8. Haftung

Kerstin Lotze Kreativschneiderei übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder unvorsichtige Handhabung durch den Kunden oder Dritte hervorgerufen worden sind.

9. Datenschutz

9.1 Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

10. Schlussbestimmungen

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht. Kerstin Lotze Kreativschneiderei behält sich die jederzeitige Anpassungen bzw. Aenderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und Kerstin Lotze Kreativschneiderei unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslich zuständig sind die ordentlichen Gerichte am Sitze der Firma Kerstin Lotze Kreativschneiderei.